361度水晶管 理—做简单、快乐、高效的运营管理

 产品三类     |      2020-01-14 11:00

  卓越的生产运营管理课程,旨在帮助学员系统理解工厂经理成功管理团队的主要事宜;学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工获得发展;系统提升通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系以发展管理者的全面领导能力。

  互联网新形态下呼叫中心运营管理转型之战培训,内容有互联网时代服务的新特点,多媒体客服的管理体系,★▽…◇质效双优的运营管理等,立足于时代变化之下的客服中心的运营管理,◆▼意在为处于转型期客服中心提供管理的新的思路和视角,改善客服中心的定位,☆△◆▲■提升客服中心的价值,实现客户、企业、员工的多赢目标。

  新型公私合作融资(PPP)模式实践应用及典型案例课程通过法规政策传导、实践经验分享、典型案例解读、结构化研讨等培训手段,让学员了解PPP项目全过程的关键节点风险防范、◇•■★▼操作技巧,极速pk10走势图提升学员PPP模式的实际操作能力与运营管理水平。

  从开发到投产的全面项目管理课程,口▲=○▼学员能够了解制造业项目管理基本知识,了解项目制管理与传统的制造业管理的区别;掌握制造业项目制管理组织 结构设计方法及运营管理体系,★△◁◁▽▼□▼◁▼全面剖析项目成本结构,运用精益思想和方法降低项目成本,提升项目(产品)的综合赢利能力。▲●

  生产一线管理者管理技能课程,•☆■▲旨在帮助学员理解并有效应用生产运营的相关最佳实践,熟练地应用领导、沟通、•●授权等生产现场管理工具和技能,★-●△▪️▲□△▽并逐步创建团队文化,以便更有效地组织员工实现团队绩效目标及员工个人绩效目标,进而保证公司经营目标的实现。▼▼▽●▽●

  卓越的生产运营管理课程,旨在帮助学员系统理解工厂经理成功管理团队的主要事宜;学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工获得发展;系统提升通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系以发展管理者的全面领导能力。

  为了让组织全面了解、掌握ISO 9001: 2015新版标准的要求,帮助已获得ISO 9001认证的企业培养精通新标准,为体系的转换及审核做好充分的准备,我们将举办ISO 9001质量管理体系新版内审员培训;欢迎已认证企业及准备通过认证企业的中高层管理者及内审员报名参加。

  资本投资并购重组“税收红利”的风险防范及纳税规划培训,旨在培养企业相关人员以涉税风险控制为主线,金融产品创新为抓手,以兼并重组为切入点,兼顾会计准则的最新变化,统筹规划,在控制涉税风险的同时,提高企业税务管理者的税务管理技能和技巧,实现为企业价值增值的目标 。

  5) 管理者综合技能自我审视——3610工具:客户中心管理者综合技能自我检测表

  目标:通过MP3模型学习和八大模块的运作指导,清晰化运营管理思路并掌握高效运作方法

  美国城市大学综合管理专业MBA,BGDE(大脑基因学)认证培训师,▪️•★国家

  师、心理咨询师,COPC注册协调员。现任国家发改委呼叫中 心产业能力建设管理规范委员会特聘专家。

  13年客户中心行业从业经验,独创客户中心运营管理的MP3体系模型。研究领域主要集中在客户中心建设咨询、▼▲战略咨询、文化咨询、▲★-●运营管理咨询、 员工心理关怀等方面;培训风格轻松、活泼,◆◁•充满激情,深受学员好评。

  2010年10月集十余年行业工作经验出版《361度水晶管理——做简单、快乐、◆●△▼●高效的运营管理者》一书。

  呼叫中心负责人、呼叫中心运营经理、电话中心主管、电话销售经理/主管、客户服务中心班组长、△呼叫中心数据报表话务经理、呼叫中心人力资源主管

  关注本课程网友还浏览了人力资源管理培训客户服务培训沟通技巧培训生产现场管理培训班组长培训时间管理专题○▲▲●…△