采购部门整体上虽更加成熟

 产品二类     |      2019-11-20 10:43

  “5年前,大多数在华企业的采购部门仍在扮演一个‘精明的买方’角色,如今,▼▲他们成为‘系统成本的优化方’。”近日,贝恩公司全球合伙人、亚太区绩效提升业务主席暨大中华区制造业务主席曾伟民表示,▲●企业采购部门在未来几年具有巨大的增长潜力。“他们可以通过开展更为成熟的跨部门品类管理,成为‘价值链的整合方’;转变角色定位,最终成为企业‘战略价值的创造方’,让采购成为企业的一项战略性优势。极速pk10开奖网站”曾伟民说。

  2019年,贝恩公司在对100多位在华企业首席采购官进行访谈时发现,企业采购部门正面临新的变化:在宏观经济和地缘政治因素影响下,成本压力持续上升。采购部门整体上虽更加成熟,但仍有很大改进空间。表现优异的采购部门在不同领域已经探索一些值得同行业学习的最佳实践。□▼◁▼

  从战略定位的角度来看,在许多企业内部,采购依然被视为支持性职能。调查发现,☆△◆▲■仅有17%的首席产品官表示采购部门拥有战略决策权,更多采购部门仍停留在执行和运营层面。尽管成本节约依然是采购部门的主要绩效指标,但一些企业的采购部门已经开始关注成本之外的价值创造。•☆■▲例如,设立战略性目标以助力企业创新和数字化转型。贝恩公司提供的案例显示,■□国内某知名汽车企业在研发一款新产品之初就与一家主要供应商开展合作,共同研究钢板解决方案,最终,使得钢铁成本下降了20%至30%,燃油消耗降低约10%,汽车重量减轻了5%至10%。如此一来,不仅提升了目标产品的性能,还为企业节省了生产成本。

  从价值交付的角度来看,尽管策略性采购依然是采购部门的重点,但其重要性将越来越小。○▲一些企业已经使用多样化的节约杠杆来提高业绩。国内某家电制造商,就通过采用线上MRO平台,一站式管理原本分散的上下游各环节,使得总成本降低了21%,这其中包括了库存成本、单价购买成本和管理成本。此外,通过新系统,该制造商集中管理供应链,★▽…◇提升了客户服务与产品质量,同时让采购信息更加透明化。

  而从供应商管理角度,▪️•★大多数企业的采购部门与供应商的关系仍停留在交易层面,在培养和保留供应商方面依然有很大改进空间。但部分企业的采购部门已经能够挖掘供应商的潜在能力,通过创新与合作更好地节约成本。以一家全球汽车制造商为例,其一度面临某汽车零配件因市场垄断而造成的价格居高不下和物流周期过长的问题。对此,该制造商支持一家印度本地供应商建设研发该零件的实验室,并协助其进行质量测试。▲●…△此后,◆◁•该汽车制造商与这家本地供应商的合作进一步扩大至全球,为其在亚洲和欧洲的生产提供服务,双方进一步建立了战略伙伴关系。

  目前,超过半数的中国企业采购部门仅对一级供应商进行管理,缺乏整体风控策略,而领先企业已经开始参与供应商生态圈,以此帮助自身降低风险。例如,某高科技产品公司就直接从二级和三级供应商进行采购,利用数字化平台对供应商的生产进行监督。

  此外,贝恩公司的调研还发现,约有60%的受访企业仍处于数字化转型的早期阶段,◇▲=○▼=△▲而成熟的采购部门在数字化转型上掌握了更大的决策权,★◇▽▼•在核心业务之外能够更全面地思考数字化转型举措对组织的整体影响。一家全球性服装制造商就成功打造了一套数字化的生态系统,将AI、自动化、无线射频识别等尖端科技融入到产品的设计、生产、配送和销售等环节,从而将总体运营成本降低30%至40%,供应链前置时间从35天缩短到20天,物流效率提升50%。

  贝恩公司全球合伙人Dominik Nogic认为,“未来,企业的采购活动将发生巨变。今天的采购已经不仅限于用最低的价格购买材料和服务,口▲=○▼•●▼▼▽●▽●而是以价值为导向。未来,在关注价值的基础上,采购应该更具战略眼光,尤其是全球战略性采购方面,聚焦长期价值驱动和创新。”

  贝恩公司建议,首席采购官要从更全面的角度来思考采购战略。首先,设立明确的战略采购目标,包括与组织愿景保持一致、深入研究采购品类和制定战略性采购规划,在数字化赋能采购流程的基础上,从系统优化、▲★-●闭环追踪和持续赋能三个维度循序渐进地激发采购潜力,助力组织发展。

  贝恩公司全球副董事叶桢表示:“随着自动化、数字化、高级分析、物联网等技术的发展,数字化的采购解决方案可以为企业带来显著成本节约效果。采购部门要积极拥抱技术变革,从思维上转变角色,帮助企业发现成本节约的机会,在与供应商合作的过程中扮演核心角色,例如采取创新的商业合作模式,让采购成为企业开启价值增长的钥匙。”△